GNP es una de las compañías aseguradoras más importantes de México. Ocupa el segundo lugar de concentración del mercado de seguros de auto, con una participación del 12%. Context colaboró con GNP en la realización de una campaña para concientizar al equipo interno y lograr un cambio en la manera en que atienden a los clientes.

Decidimos hacer una serie de contenidos mostrando a los empleados cómo cada acción (o inacción) puede afectar gravemente a los clientes y a GNP. Para lograr esto, generamos contenidos creativos y disruptivos que capten y retengan la atención del equipo interno de GNP, e influyan en su atención al cliente.

Nuestra tarea fue producir un contenido que fuera creativo pero sobre todo informativo y de alto impacto.

Con la introducción de estos contenidos, GNP ha podido inspirar a sus empleados para que se sientan orgullosos de su trabajo y vean el valor de lo que hacen. También se ha convertido en una gran oportunidad para que se esfuercen por alcanzar la excelencia y garantizar que los clientes reciban un servicio de la mejor calidad posible.